Retur rapid si usor in 14 de zile

Ai cumparat de la Magia Luminii si te-ai răzgândit? Poti returna produsele in 14 de zile caledaristice de la receptionarea coletului..

Dacă ai achiziţionat produse de pe Magia Luminii dar, in termen de 14 de zile calendaristice de la receptionarea coletului, te hotărăsti că se potriveşte o altă culoare sau un alt accesoriu, te rugăm să completezi formularul de retur şi să contactezi un consultant Magia Luminii.Formularul de retur il gasesti aici Formular retur 

Returul produselor se poate face in termen de 14 de zile calendaristice de la receptionarea coletului. Produsele trebuie returnate in ambalajul original  fără defecţiuni sau modificări.

• in cazul produselor neconforme, cu defect de fabricatie, cu elemente lipsa sau nefunctionale, costul returului va fi suportat de catre Vanzator;
• in cazul in care returul  a survenit din vointa exclusiva a Cumparatorului, costul returului va fi suportat de catre Cumparator. In acest caz, Vanzatorul are obligatia de a verifica fiecare produs care a facut obiectul returului si de a-i comunica Cumparatorului eventualele neconformitati constatate;

In cazul unui retur puteţi opta pentru: 

• Un alt produs de aceeasi valoare sau valoare mai mare - in acest caz se va achita diferenta de pret;
• Un voucher de aceeasi valoare până vă decideţi ce cumpăraţi in schimb.
• Contravaloarea produselor comandate;