1.1. Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat door-to-door catre Cumparator sau in showroom-urile Magia Luminii, conform optiunii Clientului.
Showroom-uri Magia Luminii:
Cluj Napoca – SEDIUL CENTRAL
MAGAZIN & DEPOZIT | PRODUCTIE
CLUJ-NAPOCA, STR. PARIS NR. 78A, COD 400137, JUD. CLUJ
TEL: +40 264 450 884 | FAX: +40 264 450 887
www.neonlighting.ro
email: vanzari@neonlighting.ro
Baia Mare
Baia Mare, Bd. Unirii, nr. 23, cod 430232, Jud. Maramureş
Tel./fax +40-262.221.611, tel. mobil 0745.307.252
E-mail: vanzari_bm@neonlighting.ro
Satu Mare
Satu Mare, Str. Drumul Careiului, nr 116, Jud. Satu Mare
Tel./fax +40-261.711.270, tel. mobil 0749.064.524
E-mail: vanzari_sm@neonlighting.ro
Timisoara
Agent zonal vanzari - mobil 0741.119.260, e-mail: vanzari_tm@neonlighting.ro
Sibiu
Sibiu, Soseaua Alba Iulia, nr. 112 A, tel.mobil: 0751.011.542
E-mail: vanzari_sb@neonlighting.ro
Oradea
1.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
1.3. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.
1.4. Bunurile vor fi livrate numai în măsura în care sunt disponibile, existând astfel riscul ca Magia Luminii să nu poată livra Comanda.
1.5. Magia Luminii își rezervă dreptul de a retrage orice Produs de la vânzare, în orice moment. În asemenea situații, singura responsabilitate Magia Luminii față de un Cumparator care a plasat o comanda prin intermediul magazinului online sau telefonic si a achitat-o, este rambursarea integrală a sumelor plătite pentru respectivele produse pe care nu le mai poate furniza din motive obiective.
1.6. Magia Luminii depune toate eforturile pentru a livra Produsele în conformitate cu data de livrare asumată, menționată în e-mailul cu detalii despre livrare respectiv in convorbirea telefonica initiata in urma plasarii unei Comenzi.
1.7. Returul produselor achizitionate se poate efectua in termen de 14 (paisprezele) zile de la receptionarea de catre cumparator a coletului, in conformitate cu prevederile legale ale ONG 34/2014. Clientul va trebui sa informeze Magia Luminii despre intentia de a returna produsele comandate telefonic la numarul 0751.014.355, prin e-mail la adresa sesizari@magialuminii.ro sau prin Formularul de returnare produse. Produsul sau produsele care fac obiectul returului trebuie returnate in starea in care au fost receptionate, cu sau fara ambalajul original.
1.8. Vanzatorul are obligatia de a analiza cererea cumparatorului si in cazul in care cererea este justificata, sa trimita curierul la adresa indicata de catre cumparator. Costul returului produselor va fi suportat de catre Vanzator. Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere a Bunurilor din Comanda.